Valores

• Entusiasmo: Realizamos con fuerza y pasión nuestro trabajo de forma optimista, dando siempre lo mejor de nosotros mismos.
• Profesionalidad por parte de nuestro equipo de trabajadores, mediante una mejora continua del servicio basada en la innovación y en la actualización de conocimientos.
• Trabajo en equipo: Nos respetamos entre nosotros sobre la base de respeto y dignidad, tanto con nuestros compañeros como residentes.
• Liderar con el ejemplo: Los mandos predican con ejemplo y responsabilidad pensando en el bien común.
• Calidad humana: Es un pilar fundamental dentro de nuestra organización, búscanos la excelencia, y así lograr una correcta atención y bienestar subjetivo con nuestros residentes y trabajadores.
• Sostenibilidad: Contribuir de manera activa a la mejorar del medio ambiente y a sociedad en general, mediante la concienciación y el buen uso de los recursos y de la sociedad en general.
• Compromiso: Mejorar cada día garantizando nuestro servicio y calidad humana tanto de los residentes como colaboradores. Formando entre todos un entorno de trabajo seguro y motivador donde todos se puedan sentir a gusto y valorados.

Igualdad

El Plan de Igualdad es una más de las medidas que nacen a la luz de la Ley Orgánica 3/2007, del 22 de marzo, para la Igualdad efectiva de mujeres y hombres, cuya exposición de motivos comienza con la proclamación del artículo 14 de la Constitución Española, artículo que consagra el consabido derecho de igualdad de los españoles ante la ley, sin que pueda prevalecer discriminación alguna por razón de sexo, entre otros motivos.

El principio de la Igualdad es un principio jurídico universal, principio fundamental también de la Unión Europea, contenido en ya numerosas directivas, y a las que finalmente esta Ley Orgánica viene a servir de transposición con el fin de proteger el citado principio y hacer de él una realidad viva y efectiva en nuestro ordenamiento jurídico.

Sereni Orizzonti 1 SPA Sucursal en España cuenta con un Plan de Igualdad implantado, y declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato y oportunidades en hombres y mujeres, en cada uno de los ámbitos en que se desarrolla la actividad

Misión

• Lograr la mejor atención posible para nuestros residentes y  familiares, teniendo así como nuestro principal objetivo la mejora de calidad de vida de los mismos. 
• Proporcionar una convivencia armoniosa y familiar en la que residentes, familiares y colaboradores se encuentren cómodos y plenamente satisfechos  en nuestro centro.
• Fomentar de manera activa y dinámica las relaciones entre residentes y familiares.  

Visión

• La creación de una organización la cual sea un referente por su excelente satisfacción de los residentes y familiares, dando lugar a una gran familia donde poder crecer juntos.
• Por ello ofrecemos la mejor y más rápida atención a sus demandas, apostando siempre por la innovación y adaptación a las nuevas necesidades de nuestros residentes, familiares y colaboradores.

Política de calidad

La atención que prestamos a nuestros mayores se basa en tres pilares básicos:

Cercanía: Tanto la organización y coordinación de nuestros departamentos, como la distribución arquitectónica del edificio se han pensado para favorecer una relación muy próxima con nuestros residentes y sus familiares, favoreciendo una rápida adaptación y una continuidad en el centro que les hace sentir como en su casa.

Trato Personalizado: Nuestro centro es una residencia de tamaño medio ( 111 plazas ), ocupación máxima que permite ofrecer una atención individualizada, garantizando una revisión multidisciplinar semestral( PAI ) de cada residente.

Calidad: La Residencia Edad de Oro en su compromiso constante de ofrecer a sus mayores y familiares un nivel excelente en los servicios que brinda, ha apostado firmemente por la implantación de un sistema de gestión en la calidad basado en las normas ISO 9001:20015, acreditada por la prestigiosa certificadora Bureau Veritas

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